to read complaints and reviews, or file yours.Servisten Kırık Dönen Isıtıcıya Çözüm Bulamıyorum Kış Günü Mağdurum
Sinbo marka dikey elektrikli ısıtıcım çalışmamaya başladı ve sigortayı attırdı. Bu nedenle ürünü 18 Kasım’da PTT ile servise gönderdim, 01112269842343 gönderi onay kodu verildi. Ürün 4 Aralık’ta geri geldi ancak bu kez rezistansı kırık ve dağınık haldeydi.
Ürün elime geldiğinden beri Sinbo’ya ulaşamıyorum ve mağdur durumdayım. Kış geldi, ısıtıcıya acil ihtiyacım var. Ürünümün bir an önce tamir edilmesini veya gerekirse yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Merhaba Sinbo'dan beni aradılar ve ürün tekrar göndermemi istediler ve gönderdim inşallah düzeltim gönderecekler
Sinbo marka kule tipi ısıtıcıyı 11/2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü kışa girerken kullanmak istediğimde birden çalışmadı ve sigorta attırmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Sinbo’ya servise gönderdim. Servisten gelen ürünü bu sefer yine kullanmak istediğimde sorun devam etti ve tekrar Sinbo’ya gönderdim. Bugün kargodan teslim aldığım ürünü açıp kontrol ettiğimde ise bu kez rezistansın kırık olduğunu ve cihazın hiç çalışmadığını gördüm. Yani gönderdiğim ilk halinden daha kötü durumda geri gelmiş oldu. Elimde ürünün faturası ve bugün gelen kargonun fişi de bulunmaktadır. Ürünün iki kez servise gitmesine rağmen sorunun çözülememesi ve son gönderimde rezistansın kırık halde teslim edilmesi nedeniyle bu ürünün tamiriyle uğraşmak istemiyorum. Sinbo’dan kule tipi ısıtıcımın ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
