Paslanmaz Çelik Kettle’da Sürekli Paslanma Sorunu Ve Mağduriyet

Sinbo’dan aldığım sk-8015 model kettle ilk aldığımda paslanmaz çelik olmasına rağmen paslı çıktı ve değişim yapıldı. Fakat değişim sonrası gönderilen üründe de aynı şekilde taban ve iç haznede paslanma meydana geldi. Sonrasında ürünü kullanamadığım için kenara kaldırmak zorunda kaldım. Ürünü toplamda doğru düzgün kullanamadım, yaşanan problem sürekli tekrar ediyor.

Bir ürünün “paslanmaz çelik” olarak satılıp bu kadar kısa sürede paslanması bence kabul edilemez. Ayrıca bana göre bu bir arıza değil, üretim hatası ve ayıplı ürün. Fatura gibi belgeleri şu anda bulamasam da böyle bir durumda yalnızca fatura aranmasının doğru olmadığını düşünüyorum.

Ürünün, paslanma sorunu olmayan farklı bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum.