Kısa Sürede Arıza Veren Saç Kurutma Makinesi İçin Geri Dönüş Ve İade Talebi

14 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan Sinbo shd 7093 model saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü sadece normal ev koşullarında, özenli bir şekilde kullandım ve hiçbir şekilde darbe almadı. Ancak ürün, daha 3 ay dolmadan, 12 Nisan 2026 tarihinde kendi kendine arıza verdi ve çalışmamaya başladı.
Garanti belgesinde yer alan WhatsApp müşteri hizmetleri hattına durumu detaylı şekilde yazarak bildirdim fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir yanıt alamamam nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, öncelikle tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını ve ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin en kısa sürede başlatılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi









