Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Elektrik Çarpması Yapan Saç Kurutma Makinesi İçin Derhal Değişim Talebi

Sürekli Elektrik Çarpması Yapan Saç Kurutma Makinesi İçin Derhal Değişim Talebi
profile
Neslihan
25 Mart 10:24
50

30 Nisan 2025’te Trendyol üzerinden Sinbo shd 1729 model saç kurutma makinesi satın aldım. Yaklaşık 9 ay sorunsuz kullandıktan sonra, yaklaşık 20 gün önce fişe taktığım anda cihaz beni elektrik çarptı. Bunun üzerine Sinbo yetkili servisini arayarak garanti kapsamında ürünü gönderdim ve bayramdan sonra, 23 Mart 2026 Pazartesi günü ürün tarafıma teslim edildi.

Ürünü teslim alıp eve geldiğimde tekrar fişe taktım ve yine elektrik çarpmasına maruz kaldım. O gün müşteri hizmetlerini 14.00 ile 17.00 saatleri arasında defalarca aramama rağmen ulaşamadım. 24 Mart günü tekrar aradığımda bu kez bana yeniden kargo kodu verdiler ve ürünü tekrar garantiye göndermemi söylediler. Zaten bir kez uzun süre beklemiş ve ürünü garantiye göndermiş olmama rağmen sorunum hiçbir şekilde çözülmemişti. Güya anakartta sorun olduğu ve değiştiği söylenmesine rağmen elektrik çarpması devam ediyor.

Bu süreçte bir kez elektrik çarpması sonrası sol kolumda yaklaşık 15 dakika süren bir karıncalanma yaşadım. Evde 2 adet bebeğim var ve sürekli kullandığım bu ürün yüzünden her seferinde elektrik çarpma riskiyle karşı karşıya kalmak istemiyorum. Böyle bir durumun hem güvenlik hem de sağlık açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ben, bu bozuk ürünü tekrar haftalarca tamir sürecini beklemeden, tarafıma derhal yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İsterlerse elimdeki arızalı ürünü Sinbo yetkili servisine gönderebilirim ancak bir daha 2 haftadan fazla beklemek istemiyorum. Ürün, 02.05.2025 tarihli ve ars2025000026941 numaralı faturaya aittir.

25 Mart 10:48 (Şikayetten 23 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo Saç Kurutma Makinesi Ciddi Güvenlik Sorunu Ve Para İadesi Talebi

profile
Semih
06 Aralık 2025 12:38
787
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
İrem
18 Haziran 2023 15:39
2.001
Benzer Şikayet Yaz

Sinbo Kategorileri