to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Hamur Yoğurma Aparatı İçin Yedek Parça Talebi
Sinbo SMX 2769 hamur yoğurma makinesini yaklaşık 16 aydır kullanıyorum. Bugün, 12 Eylül tarihinde cihazın hamur yoğurma aparatının parçası aniden kırıldı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede bu parçanın kırılması hem güven vermedi hem de ürünün dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sinbo’nun internet sitesine baktığımda müşteri hizmetlerine sadece hafta içi ulaşabildiğimi gördüğüm için henüz telefonla görüşme sağlayamadım ve yaşadığım sorunu buradan iletmek istedim. İnternette ve parça satışı yapan yerlerde de bu modelin yedek aparatına ulaşamadım.
Sinbo’dan beklentim, bu kırılan hamur yoğurma aparatı için bana mutlaka yedek parça temin etmesi ve bunu ücretsiz ya da makul bir bedelle sağlamasıdır. Ürünü tekrar kullanabilmem için gereken bu aparatın tarafıma en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
