to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Hamur Yoğurma Aparatı Kırıldı Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Sinbo SMX 2769 model hamur yoğurma makinesini 25 Kasım 2025’ten beri kullanıyorum, ayda en fazla 4 kez çalıştırdığım bir ürün. Yaklaşık 5 gün önce, hamur yoğururken cihaz normal hızda çalıştığı sırada hamur yoğurma aparatı haznenin içinde kırıldı. Ürün çok sık kullanılmamasına ve sadece normal hızda çalışmasına rağmen böyle bir kırılma yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
İki gündür Sinbo müşteri hizmetlerini arıyorum ancak telefonlar açılmıyor, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen ne parça temini konusunda ne de çözüm için tarafıma bir dönüş sağlanmadı.
Garanti kapsamındaki Sinbo SMX 2769 ürünümün kırılan hamur yoğurma aparatının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Sorunumu giderin lütfen
Sinbo SMX 2769 hamur yoğurma makinesinin aparatı kırıldı, garanti kapsamında ücretsiz değişim talep ettim ancak parça ücret karşılığı geldi ve kalite düşük. Şu anda parçayı aldım, ancak gelecekte daha iyi malzeme kullanılmasını istiyorum.
