İlk Kullanımda Çalışmayan Sinbo Hamur Yoğurma Makinesi: Garantili Değişim Talebi

Şubat ayında Trendyol üzerinden Sinbo SMX-2770 markalı hamur yoğurma makinesini satın aldım. Ürünü bugün, 6 Nisan tarihinde ilk defa kek çırpmak için kullanmak istedim ancak cihaz düzgün şekilde çalışmadı. Çalıştırdığımda sürekli durdu, kısa süreli çalışıp tekrar durdu ve şu anda hiç çalışmıyor.
Ürünü ilk kullanımda bu şekilde arızalı çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Henüz Sinbo müşteri hizmetleri ya da teknik servis ile görüşme yapmadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşünerek, garantisi kapsamında ürünün bire bir yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve değişim işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi




















