to read complaints and reviews, or file yours.Kilit Tertibatı Açılan Hamur Makinesi: Güvenlik Endişesi Ve Servis Yardımı Bekleniyor
Sinbo SMX-2769 hamur makinesini 19.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken kilit tertibatının çalışır durumdayken mekanizması açılıyor ve cihaz bir anda çalışmayı durduruyor. Bu durum hem işimi yarım bırakıyor hem de güvenlik açısından tedirgin edici bir sorun oluşturuyor.
Arıza yaklaşık 1 hafta önce ortaya çıktıktan sonra Sinbo tarafı ile iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Garanti süreciyle ilgili herhangi bir kargo numarası alamadığım için ürünü servise gönderemiyor ve servis sürecini başlatamıyorum.
Garanti kapsamında ürünün servise alınarak tamir edilmesini ve bu süreçte beni uğraştırmayacak şekilde kargo ve servis yönlendirmesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Kilit kısmı tutmuyor. Makine çalışır haldeyken bile açılıyor, güvenlik açısından tehlike oluşturuyor. Tamir edilmesini talep ediyorum.
Markadan cevap bile verilmedi. Bu ne ilgisizlik
