to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Servisi Sonrası Hava Filtresi Eksik Gelen Süpürge Kullanılamaz
Sinbo marka bir süpürge kullanıyorum. Ürünümü garanti kapsamında şimdiye kadar iki kez servise gönderdim. İlk gönderdiğimde borusu kırıktı, servisten sağlam bir şekilde geldi. İkinci kez gönderdiğimde ise toz haznesi borudan ayrılmıştı, onu da tamir etmişler ve bu kısımda bir sorun kalmamış.
Ancak süpürge servisten ikinci kez döndüğünde bu kez hava filtresinin yerinde olmadığını fark ettim. Toz haznesinin içindeki hava filtresi alınmış, ürün eksik parça ile tarafıma geri gönderilmiş. Hava filtresi olmadığı için süpürgeyi şu an hiç kullanamıyorum, evimi süpüremiyorum.
Garanti kapsamında servise gönderdiğim ürünün eksik parça ile teslim edilmesini kabul etmiyorum. İçinden alınan hava filtresinin bana ücretsiz ve eksiksiz şekilde gönderilmesini, süpürgenin yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer bu parça temin edilmeyecekse, ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin geri ödenmesini istiyorum.
Bakın toz haznesinin içindeki bu iki filtre de yok yani bomboş gönderildi haznesinin içi bomboş gönderildi filtreler yok
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
