Garanti Kapsamında Olması Gereken Parça İçin Ücret Talep Edildi

12 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Sinbo svc-8620 model elektrikli süpürgenin katlanır boru düğmesi kısa süre içinde kırıldı. Ürünümün...

Sinbo dik süpürge 8620 modelini yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok aktif kullanmamama rağmen, katlanır yerinden kırıldı ve şu anda kullanılamaz durumda. Sipariş numaram: 9886884639.
Ürünümün garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, Sinbo yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde kırılan borunun ancak ücret karşılığı gönderilebileceği belirtildi. Garanti süresi bitmemiş bir üründe bu şekilde ücret talep edilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Ürünün ilk kez böyle bir sorun çıkardığını da belirtmek isterim.
Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

12 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Sinbo svc-8620 model elektrikli süpürgenin katlanır boru düğmesi kısa süre içinde kırıldı. Ürünümün...

Sinbo svc-8620 model süpürgemin borusundaki eklem kısmının parçası kullanım sırasında kırıldı ve yaklaşık 4 aydır ürünü kullanamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve satın alma belgemi de saklıyorum. Parça kırıldıktan sonra Sinbo müşteri hizmetlerine telefon, e-posta ve web sitesi dahil olmak üzere t...

Sinbo svc 8620 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Süpürgenin katlanır yerindeki siyah parça 3 ay önce, görselde işaretlediğim noktadan kırıldı ve bu haliyle kullanılamaz durumda. Üründe başka bir sorun yok, sadece bu parça için destek istiyorum. Garanti belgem...


Sinbo svc-8620 model şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. 8 Eylül’den beri süpürgenin klipsi kendiliğinden kırıldı ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünümün garantisi devam etmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kırılma olduğu için garanti kapsamında de...
Yorumlar