Ana Sayfa
Sinbo
Elektrikli Süpürge
SVC 8635
Mandalı Kırılan Sinbo Süpürge İçin Yedek Parça Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

ID:35833751

Mandalı Kırılan Sinbo Süpürge İçin Yedek Parça Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Selahattin

Sinbo

27 Nisan 10:15

Sinbo svc 8635 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl olmadan önce Şok market ’ten satın aldım. Cihazın mandalı yaklaşık 3 aydır kırık durumda ve bu süre içinde ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu üç aylık süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse sayısız kez aradım ancak her seferinde uzun süre bekletilmeme rağmen hiçbir zaman canlı bir yetkiliye bağlanamadım. WhatsApp hattından da defalarca yazdım; ilk mesajımdan yaklaşık 20 gün sonra sadece model bilgisi istendi, onu da iletmeme rağmen bu kez yine yaklaşık 20 gün geçtikten sonra “görüntü silindi” bahanesiyle konu tamamen geçiştirildi ve yine bir çözüm sunulmadı.

Ben sadece süpürgem için yedek mandal parçasının tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ücretli veya ücretsiz olmasından bağımsız olarak, parça gönderilirse montajını kendim yapabilirim. Ancak hiçbir iletişim kanalından sağlıklı şekilde ulaşamamak ve bu kadar beklememe rağmen çözüm alamamak beni mağdur ediyor. Uygun yedek parçanın en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Sinbo

27 Nisan 10:50 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Parçasının Ücretsiz Gönderilmesi Ve Hızlı Çözüm Talebi

Tuğba

Sinbo

20 Ocak 19:10

717

Sinbo svc 8633 süpürgemin garanti kapsamında olmasına rağmen, kırılan bir parçanın garantiye girmeyeceği tarafıma iletildi. Ben de madem garanti kapsamına alınmıyor, o zaman kırılan parçayı ücretini ödeyerek temin etmek istediğimi söyledim. Ancak 31.12.2025 tarihinden bu yana ne WhatsApp hattından n...

garanti-kapsamindaki-parcasinin-ucretsiz-gonderilmesi-ve-hizli-cozum-talebi-5.jpg

garanti-kapsamindaki-parcasinin-ucretsiz-gonderilmesi-ve-hizli-cozum-talebi-4.jpg

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sinbo Şarjlı Süpürgede Parça Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Hakan

Sinbo

06 Kasım 2025 15:37

2.119

Sinbo svc-8635 şarjlı süpürgeyi Şok marketten aldım ve ilk defa Sinbo markasını kullandım. Cihazı temizlerken bir parçasını kaybettik, bu nedenle mark...

sinbo-sarjli-supurgede-parca-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

sinbo-sarjli-supurgede-parca-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo Şarjlı Süpürgede Çatlak Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması

Büşra

Sinbo

19 Ocak 16:06

685

Sinbo marka svc 8635 model şarjlı süpürgeyi Şok market ’ten 03.01.2016 tarihinde satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda, toz haznesinin alt kısmında çatlak olduğunu fark ettim. Ertesinde Şok market ’e götürdüğümde, mağaza çalışanları bununla ilgili işlem yapamayacaklarını, müşteri hizmetlerini ara...

Sinbo Şarjlı Süpürgede Çatlak Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması

Sinbo Dikey Süpürge Mandalı Kırıldı, Müşteri Hizmetlerinden Hiç Cevap Gelmedi

Önder

Sinbo

24 Şubat 10:20

827

Sinbo sn 8635 dikey süpürgeyi yaklaşık 2–3 ay önce Mersin Silifke’deki Şok market ’ten satın aldım. Ürünün katlanabilir borusunda bulunan mandal normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Süpürgeyi düşürme, zorlama ya da hatalı bir hareket olmamasına rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede kır...

Demet sonuçtan çok memnun

Çözüldü