to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kırık Mikser Parçası İçin Hızlı Çözüm Talebi
Sinbo marka standlı mikseri 1.999 TL ödeyerek satın aldım, ürünün bitmesine yaklaşık 4 ay kalan garanti süresi hâlâ devam ediyor. 28 Aralık 2025 tarihinde mikserin karıştırma parçası kırıldı ve o günden beri ürünü hiç kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat kimseye erişemedim. Sadece WhatsApp hattı olan 0549********72 numarasından bir kez dönüş yapıldı ve kırılan parçanın tedarik aşamasında olduğu söylendi. Bu cevaptan sonra tekrar yazmama rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı, ne parça gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Mail ve tekrar arama gibi girişimlerimde de herhangi bir sonuç alamadım.
Garanti süresi devam eden ürünümün kırılan karıştırma parçasının bir an önce temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
