Erzurum Palandöken A101 Şubesinden Alınan Sinbo Blender’da Motor Arızası Ve Servis Sorunu

Erzurum Palandöken’deki A101 şubesinden Sinbo marka bir blender satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra blenderın motoru düzgün çalışmamaya başladı ve cihaz normalin üzerinde, rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Arızanın devam etmesi üzerine ürünü teknik servise gönderdim.

Teknik servisten ürün bana geri gönderildiğinde, herhangi bir tamir işlemi yapılmadığını, adeta olduğu gibi tekrar kutulanıp yollandığını gördüm. Motorla ilgili sorun ve yüksek ses problemi aynen devam ediyor. Buna rağmen tarafıma tamirinin yapıldığı söylendi ancak blenderı kullandığımda hiçbir iyileşme olmadığını açıkça fark ettim.

Hem A101’den yeni aldığım üründe arıza yaşamam hem de Sinbo teknik servisinden çözüm alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünü servise göndermek için zaman ve emek harcadım fakat arızanın giderilmesi konusunda hiçbir sonuç alamadım.

A101 Erzurum Palandöken şubesinden aldığım bu ürünle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Sinbo yetkili servisinin ürünü gerçekten inceleyerek motor ve ses sorununu kalıcı şekilde gidermesini, bunun mümkün olmaması halinde ise blenderın yenisi ile değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimle ilgili olarak A101 ve Sinbo yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek sorunu çözüme kavuşturmasını bekliyorum.