to read complaints and reviews, or file yours.Cihazın Isıtıcısı Sürekli Çalışıyor, Garanti Desteği Talep Ediyorum
04.11.2025 tarihinde Sinbo stm 5831 çaycı seti satın aldım. Kısa bir süre sonra cihazın ısıtıcı kısmı sürekli kaynar halde çalışmaya başladı ve otomatik olarak atıp kendini kapatmıyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor.
Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüğümde Afyon’da yetkili servis olmadığı, bu nedenle ürünü kendi imkanlarımla göndermem gerektiği söylendi ve mağazadan somut bir çözüm alamadım. Fişim ve faturam mevcut, ürünüm hâlâ garanti kapsamında.
Ben para iadesi talep etmiyorum, sadece hem mağazanın hem de Sinbo’nun bu konuya daha fazla ilgi göstermesini, garanti sürecinde bana yardımcı olarak sorunun çözümü için yönlendirme ve destek vermesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
