to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Süpürgeler İçin Faturasız Ve Garantisiz Mağduriyet Ve İade Talebi
21.05.2026 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden Dossimo satıcısından 3 adet Sinbo svc-8620 Bldc Motorlu Kablosuz LED Aydınlatmalı uv LED'li Mite Başlık Şarjlı Dikey Süpürge Lacivert siparişi verdim. Sipariş numaram 01259_312652586-A’dır. Ürünler teslim edildi ancak daha ilk günden itibaren hiç çalışmadı.
Ne ürün faturası oluşturuldu ne de sistem üzerinden iade kodu almama izin verildi. Fatura olmadığı için garanti süreci de başlamadı ve şu anda ortada ne geçerli bir fatura var ne de işleyen bir garanti kaydı. Defalarca kez işlem denememe rağmen iade sürecini tamamlayamadım, sonrasında ise iade süresi dolduğu gerekçesiyle ürünlerin geri alınmayacağı söylendi.
Hem bozuk ürünlerle hem de faturasız ve garantisiz bir şekilde ortada bırakıldığımı, resmen mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bozuk gelen bu ürünlerin, fatura ve garanti süreci de işletilerek, koşulsuz iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
