to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Blender Ve Yanıtsız Arıza Süreci İçin Ücret İadesi Talebi
09.03.2026 tarihinde Hepsiburada platformundan Sinbo shb-7511 el blenderi satın aldım. Kargo geldiğinde ürünü açıp fişe taktım, o an çalıştı. Daha sonra Muğla’daki yazlığa geçtiğimde ürünü kullanmak istedim, fişe taktığımda hiçbir tepki vermedi ve çalışmadı. Ürünü fiilen hiç kullanamamış oldum.
19 Mayıs’ta Sinbo’ya arıza formu doldurdum, bana gönderi kodu gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir kod gelmedi. WhatsApp üzerinden yazdım, yine dönüş olmadı. Telefonla da aradım fakat kesinlikle cevap alamadım. Ne ürünü gönderebiliyorum ne de arıza süreci başlatılabiliyor, bu bekleme süresi artık fazlasıyla uzun ve yorucu hale geldi.
Hiç kullanamadığım bu ürün için öncelikli olarak ücret iadesi talep ediyorum. Bu mümkün değilse en azından tamirinin yapılmasını ya da yenisiyle değiştirilmesini, kısacası sorunsuz çalışır bir ürünle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
