to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Blender Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sinbo shb3114 el blender setini 19 Aralık 2024 tarihinde aldım, ürün elime geçtiğinden beri düzgün şekilde çalışmıyor. Kullanmayı yeni yeni denemeye başladığımda el blenderinin hiç çalışmadığını fark ettim.
Garanti belgem ve belgelerim eksiksiz şekilde elimde olmasına rağmen saatlerdir çağrı merkezini arıyorum, telefon sürekli hatta bekletiyor ve sadece müzik dinletiliyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. WhatsApp hattından da aradım ama yine kimse açmadı. E‑posta ile ulaşmak istediğimde ise verilen e‑posta adresinin hatalı olduğu uyarısını aldım, yani hiçbir kanaldan kuruma ulaşamıyorum.
Garanti süresi devam eden bu ürünün yetkili servis tarafından tamir edilip sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini, tamir mümkün değilse de ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve bu kadar basit bir konuda dahi destek alamamak nedeniyle ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
