to read complaints and reviews, or file yours.Alt Hazne Yedek Parçası Bulunmadığı İçin Rondonun Atılması
Sinbo shb 3106 rondoyu uzun süre severek kullandım; ancak ürünün alt haznesi zamanla çatlayarak tamamen kırıldı. Ürünü kullanmaya devam edebilmem için yalnızca alt hazneye ihtiyacım olmasına rağmen, bu parçanın yedek parça olarak satılmadığını öğrenince mağdur oldum.
Yetkili servis ile görüştüğümde, bu model için alt hazne parçasının bulunmadığı ve temin edilemeyeceği söylendi. Sadece alt haznesi zarar gören, motor kısmı sorunsuz çalışan bir ürünün yedek parça olmaması nedeniyle tamamen atıl duruma düşmesi, hem ekonomik açıdan hem de sürdürülebilirlik açısından müşteriyi zor durumda bırakıyor.
Sinbo’dan, shb 3106 model rondo için alt hazne yedek parçasının temin edilmesini veya bu konuda mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Hızlı bir şekilde aksiyon aldı Sinbo, teşekkür ederim. Makul bir ücret karşılığında kargo ile yedek parçayı bana ulaştırdılar.
