Sınav Kampı'ndan Online Eğitim İptali Ve Kesintisiz İade Talebi
24.10.2026 tarihinde Sınav Kampı adlı kurumdan online eğitim satın aldım. Satın alma işlemimin üzerinden henüz bir saat bile geçmeden, hiçbir şekilde tek bir video dahi izlememişken cayma hakkımı kullanmak istedim.
WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcileri, iptal ve iade bulunmadığını söyleyerek talebimi yazılı şekilde reddetti ve mail üzerinden başka yetkililere yönlendirildim, onlardan geri dönüş almadan burada belirtmek istedim. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği, hizmet ifası başlamayan bu tür bir eğitim için cayma hakkımın bulunduğunu ve ücretin kesintisiz iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle kredi kartımdan çekilen 2.999 TL tutarındaki ödemenin, herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
