to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Şal Gönderildi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri
17 Mart 17:38288
Sina Pazarlama’dan 5 adet eşarp siparişi verdim, ancak siparişimdeki ürünler yerine alakasız tek bir adet şal gönderdiler. Ji 687477 takip numaralı bu siparişim 17 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı ve paket içeriğini gördüğümde siparişimle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim.
Firma ile paylaşılan iletişim numarası üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonla aradığımda da açmıyorlar. Hem yanlış ürün gönderildi hem de muhatap bulamıyorum.
Ben siparişimi hiç alamamış durumdayım ve bu nedenle ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen ürün için de gerekli incelemenin yapılarak sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhaba benim de başıma aynı olay geldi ben kargo çıkış birimini aradım (ısıkkent) durumu anlattım benim IBAN numaramı alıp firmaya bildirim yaptılar 24 saat dolmadan para iadesi gerçekleşti vakit kaybetmeden iletişime geçmenizi tavsiye ederim