to read complaints and reviews, or file yours.
Simycare markasının resmi Instagram hesabından “1 alana ikinci ürün 1 TL” kampanyasından kemik ilikli şampuan satın aldım. 480 TL ödeyerek kampanyadan faydalandım ve tarafıma 2 adet şampuan gönderilmesi gerekiyordu. Ancak kargom 12.12.2025 Cumartesi günü elime ulaştığında paketten sadece 1 adet şampuan çıktığını gördüm.
Eksik ürünle ilgili durumu bildirmek için Instagram üzerinden kendilerine mesaj yazdım, ancak herhangi bir muhatap bulamadığım gibi kısa süre sonra hesabın beni engellediğini fark ettim. Şu an ne telefon ne de mesaj yoluyla firmaya ulaşamıyor, yaşadığım problemle ilgili hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Elimde konuşma kayıtlarım ve Instagram mesajlarım bulunuyor.
Kampanya dahilinde almam gereken ikinci şampuanın acilen tarafıma gönderilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve sosyal medya üzerinden müşteriyi engelleyerek iletişimi kesen bu tutumun açıklanmasını talep ediyorum.
Simycare isimli Instagram sayfası üzerinden kemik ilikli şampuan içeren ve “2. Ürün 1 TL” kampanyalı bir alışveriş yaptım. Siparişi kapıda ödeme seçeneği ile yaklaşık 1 saat önce verdim, ancak siparişimin onaylandığına dair ne SMS ne e‑posta ne de herhangi başka bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş...
25.02.2025 tarihinde Simycare Instagram sayfası üzerinden Simycare kemik ilikli şampuan siparişi verdim ve ürünü Hepsijet kargo ile teslim alıp kapıda ödeme yaptım. Bugün ise kendisini avukat olarak tanıtan Ş**** A*** A********* isimli bir kişi 0551*****24 numaralı telefondan beni arayarak, iki adet...
12 Eylül’de Simy Care’in resmi internet sitesinden kemik ilikli şampuan ve kemik ilikli saç kremi siparişi verdim. Siparişim kapıda nakit ödeme ile 480 TL tutarında tarafıma ulaştı, ancak sadece şampuan gönderildi, saç kremi eksik çıktı. Eksik ürünün gönderilmesini talep etmek için Instagram hesapla...
Simy Care’in Kemik İlikli Şampuan 500 ml ürününü, Instagram’da gördüğüm bir reklam aracılığıyla sipariş ettim. Siparişim kargoya verildi; ancak teslimat sırasında kargodan hiçbir şekilde aranmadığım halde, “Sizi defalarca aradık, ulaşamadığımız için kargo geri gönderildi” denildi. Oysa telefonum sür...
Yorumlar