Teslim Edilmeyen Ürün İçin Haksız İcra Takibi Ve Yüksek Ücret Talebi

Simy Care’in Kemik İlikli Şampuan 500 ml ürününü, Instagram’da gördüğüm bir reklam aracılığıyla sipariş ettim. Siparişim kargoya verildi; ancak teslimat sırasında kargodan hiçbir şekilde aranmadığım halde, “Sizi defalarca aradık, ulaşamadığımız için kargo geri gönderildi” denildi. Oysa telefonum sürekli açıktı ve kimse aramadı. Bunun üzerine aynı ürünü tekrar sipariş ederek banka kartımla ödemesini yaptım ve ürünü sorunsuz şekilde teslim aldım.

Yaklaşık 5 hafta önce gerçekleşen bu olaydan sonra, bugün geri gönderilen ilk kargo ile ilgili olarak bir avukatlık bürosundan mesaj aldım. Mesajda, icra takibi başlatılmadan faiz indirimiyle ödeme yapmam gerektiği, aksi halde çok daha yüksek bir tutar ödemek zorunda kalacağım belirtildi. Avukatlık bürosunu aradığımda ise uzlaşma sağlanmazsa 12.800 TL ödemem gerektiği söylendi. Ancak ben, sadece teslim alamadığım kargo dışında ürünü tekrar sipariş edip ödemesini yaparak teslim aldım.

Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Geri gönderilen kargo nedeniyle icra takibi başlatılmasını ve yüksek meblağlar talep edilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere başlatılan icra takibinin durdurulmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Sipariş/iletişim numaram: 0534*****63
Sipariş adresim: Ankara, Çankaya