Simplepay Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi, Destek Ekibi Sorunu Çözmüyor

10.12.2025 günü saat 01.05 civarında Ziraat Bankası hesabımdan Simplepay üzerinden fast işlemi ile GrandPashaBet hesabıma 1.000 TL tutarında para yatırdım. İşlem dekontunda alıcı hesap IBAN’ı TR80 0001 2001 6700 0001 1103 68 ve alıcı adı Azad Bor olarak görünmektedir. İşlem tarihi ise dekonta göre 11.12.2025 01:06:56’dır. GrandPashaBet üzerindeki kullanıcı adım “Mustafab23” tür.

Aradan uzun süre geçmesine rağmen bu 1.000 TL tutarındaki para GrandPashaBet hesabıma hâlâ yansımadı. Canlı destek ve diğer iletişim kanallarından da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, işlemim açıklığa kavuşturulmadı ve bakiyem eklenmedi.

Yaptığım bu ödemenin acilen kontrol edilerek, dekont bilgilerime göre eşleştirilip GrandPashaBet hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.