Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Ödeme İadesi Talebi

Sinpaş Toptan Aksaray firmasının internet sitesi üzerinden sıvı yağ, rulo peçete, pirinç ve salça siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 1.057,31 TL olarak yaptım. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sitelerinde sadece “hazırlanıyor” şeklinde bir ifade görünüyor.

Firma ile telefonla defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonları ya kapalı ya da aramalarım engellenmiş durumda. Mail yoluyla da mesaj gönderdim fakat maillerim iletilmedi. Bu süreç, firmanın güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duymama neden oldu.

Ben bu firmadan ya ödediğim ücretin iadesini ya da siparişini verdiğim ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.