Kirli Havuzlar Ve Yetersiz Şezlonglar Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Simlarda Aquapark Otel’e günlük giriş yaptığımız bugün, oteldeki havuzların hijyen durumuyla ilgili kabul edilemez bir tabloyla karşılaştık. Havuzların içinde ölmüş sinekler, arılar ve çeşitli başka pislikler vardı. Bu derece bakımsız ve kirli bir havuza girmek sağlık açısından ciddi risk taşıdığı için havuzları kullanamadık.

Ayrıca tesisteki şezlong sayısı da mevcut misafir sayısına göre son derece yetersizdi. İnsanların yerde, gölgede yer bulmaya çalıştığı, şezlong için adeta yarışmak zorunda kaldığı bir ortam vardı. Bir aquapark ve otel için bu derece plansızlık ve ilgisizlik kesinlikle kabul edilebilir değil.

Durumu oteldeki yetkililere ilettik, yalnızca “ileteceğiz” denilerek geçiştirildik, o an için hiçbir somut adım atılmadı. Yaşadığımız hijyen ve Konfor sorunları nedeniyle aldığımız hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadık ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.