to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 16.00 civarında Rami Kütüphanesi içerisindeki Simit Sarayı şubesinde arkadaşım ile birlikte harcama yaparak ürün aldık ve sadece bir saat kadar oturup sohbet edip aynı zamanda ders çalışıyorduk. Herhangi bir taşkınlık ya da rahatsızlık vermediğimiz halde, mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm bir kişi yanımıza gelip burada ders çalışamayacağımızı, kalkmamız gerektiğini sert ve kaba bir dille söyledi.
Kendisine yalnızca bir süredir oturduğumuzu ve tüketim yaptığımızı belirtmemize rağmen, üslubunu yumuşatmak yerine gitmezsek güvenlik çağırmakla bizi tehdit etti. Aynı zamanda çevredeki farklı masalarda bulunan ve ders çalışan başka insanlar da benzer şekilde uyarıldı. Bu yaklaşım hem müşteriye saygısızlık hem de kütüphane ortamının ruhuna tamamen aykırıdır.
Müşteri olarak para verip ürün tükettiğimiz bir işletmede, bu şekilde kaba bir üslupla uyarılmayı ve adeta kovulmayı kabul etmiyorum. Rami Kütüphanesi Simit Sarayı’nda bu davranışı sergileyen personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, personelin üslup ve müşteri ilişkileri konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Rami Kütüphanesi Simit Sarayı mağaza müdürü, sadece bir saat oturup ders çalıştığımız halde, başımıza gelip "Burada hiçbir şey yiyip içmeden ders çalışamazsınız. Buradan kalkıp gidin, güvenliği çağıracağım" şeklinde konuştu. Başka işletmelerde daha önce hiç böyle bir şeyle karşılaşmamıştım. Parasını...
Bu sabah saatlerinde geldik, tahmini 10-11 civarı arka bahçede çay içtik eşimle. Bizlik bir sorun yok ama genel olarak rahatsız olduğum bir konu var, onu şikayet etmek istiyorum. Ben de öğretmenim, eşim de bu arada. Saygı çok önemli bir esastır. Bugün mağazada geçirdiğim bir saat boyunca, garson ar...
Merhabalar, Rami Kütüphanesi'ndeki şubenize yağmurlu ve soğuk bir günde, ücretli olarak sıcak su veriliyor mu acaba düşüncesiyle gittim. Kasadaki beyefendi, tabii ki veririz dedi. Fakat, ismini bilmediğim türbanlı, biraz kilolu bir bayan, 'Hayır, izin vermiyorum' diyerek hoş olmayan bir üslupla orad...
Bugün Hilltown Simit Sarayı şubesinde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazaya simit almak için girdiğimde, 15–20 dakika sonra çıkacağı söylendi. Yaklaşık 10 dakika sonra tekrar sorduğumda ise bu kez de 25 dakika sonra çıkacağı cevabını aldım. İki gündür benzer şekilde oyalandığımı hissediyo...
28 Aralık Pazar günü saat 21.15 sularında Viaport Kurtköy AVM üst kattaki Simit Sarayı şubesine gittim. Kasada kızıl saçlı bir çalışan vardı ve müşterilere öyle bir göz devirerek, isteksiz ve kaba bir tavırla yaklaşıyordu ki insan sipariş vermeye çekiniyordu. Sıra bana geldiğinde kahve almak istedi...
Yorumlar