Rami Kütüphanesi Simit Sarayı’nda Kaba Uyarı Ve Güvenlik Tehdidi

Bugün saat 16.00 civarında Rami Kütüphanesi içerisindeki Simit Sarayı şubesinde arkadaşım ile birlikte harcama yaparak ürün aldık ve sadece bir saat kadar oturup sohbet edip aynı zamanda ders çalışıyorduk. Herhangi bir taşkınlık ya da rahatsızlık vermediğimiz halde, mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm bir kişi yanımıza gelip burada ders çalışamayacağımızı, kalkmamız gerektiğini sert ve kaba bir dille söyledi.

Kendisine yalnızca bir süredir oturduğumuzu ve tüketim yaptığımızı belirtmemize rağmen, üslubunu yumuşatmak yerine gitmezsek güvenlik çağırmakla bizi tehdit etti. Aynı zamanda çevredeki farklı masalarda bulunan ve ders çalışan başka insanlar da benzer şekilde uyarıldı. Bu yaklaşım hem müşteriye saygısızlık hem de kütüphane ortamının ruhuna tamamen aykırıdır.

Müşteri olarak para verip ürün tükettiğimiz bir işletmede, bu şekilde kaba bir üslupla uyarılmayı ve adeta kovulmayı kabul etmiyorum. Rami Kütüphanesi Simit Sarayı’nda bu davranışı sergileyen personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, personelin üslup ve müşteri ilişkileri konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.