to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde saat 22.06 civarında İstanbul Havalimanı’ndaki Simit Sarayı şubesinde Türk kahvesi siparişi verdim ve yaklaşık 220 TL’lik ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen kahvenin yanında ikram olarak sadece Çeşme suyu verilmesi beni oldukça rahatsız etti.
İstanbul Havalimanı gibi bir noktada, bu fiyat seviyesinde satılan bir ürünün yanında en azından hijyenik, kapalı su ya da standartlara uygun bir ikram sunulmasını beklerdim. Çeşme suyunun bu şekilde servis edilmesini hizmet kalitesine yakıştıramadım.
Bu nedenle, ilgili şubede içeceklerle birlikte sunulan su ve ikram uygulamasının gözden geçirilmesini ve müşteri memnuniyetini önceleyen, daha hijyenik ve kurumsal bir hizmet standardının sağlanmasını talep ediyorum.
26.12.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndaki Simit Sarayı’nda bir bardak çaya 140 TL, kaşarlı bir simide ise yaklaşık 350 TL fiyat yazıldığını gördüm. Bu rakamlar kabul edilebilir hiçbir tarafı olmayan fiyatlardır. Ödemeyi yaptım ve fişimi aldım, çalışanlarla bir problem yaşamadım, sorun tamamen u...
23 Ocak 2026 tarihinde, saat yaklaşık 03.00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı gelen yolcu katındaki Simit Sarayı şubesinde yalnızca bir şişe su almak istedim. Dükkan açık olmasına rağmen kasanın kapalı olduğu söylenerek satış yapılmadı. Hem nakit hem kartla ödeme imkanım varken, bu kadar basit bir...
İstanbul Havalimanı İç hatlar gelen yolcu çıkışındaki Simit Dünyasından her zamanki gibi bir Türk kahvesi satın aldım. Ve her zaman kahvenin yanında verilen kapalı su ile hizmet tamamlanır. Ancak bu defa personel bana açıkta duran bir sürahiden su doldurdu. Ben her zamanki gibi kapalı su istediğimi ...
17 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlar bölümünde, Hell Sweetie'nin karşısında bulunan Simit Sarayı’ndan bir şişe küçük su almak istedim. Ürünün üzerinde fiyat etiketi yoktu ve kasada bana 85 TL fiyat söylendi. Her yerde 60 TL olan bu suyun burada 85 TL’ye satılması, üstelik su...
27 Ocak 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Bayrampaşa Forum’daki Simit Sarayı şubesinde bir küçük su ve bir küçük bardak çay aldım. Kasadaki görevli suyun 28 TL, küçük çayın ise 50 TL olduğunu söyledi. Ödemeyi yaptım ve aldığım fişte de aynı tutarlar yazıyordu. Bu kadar basit iki ürün için bu sevi...
Yorumlar