to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Havalimanı Simit Sarayı’nda Yüksek Fiyatlı Kahve İçin Sadece Çeşme Suyu Verilmesi
06.04.2026 tarihinde saat 22.06 civarında İstanbul Havalimanı’ndaki Simit Sarayı şubesinde Türk kahvesi siparişi verdim ve yaklaşık 220 TL’lik ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen kahvenin yanında ikram olarak sadece Çeşme suyu verilmesi beni oldukça rahatsız etti.
İstanbul Havalimanı gibi bir noktada, bu fiyat seviyesinde satılan bir ürünün yanında en azından hijyenik, kapalı su ya da standartlara uygun bir ikram sunulmasını beklerdim. Çeşme suyunun bu şekilde servis edilmesini hizmet kalitesine yakıştıramadım.
Bu nedenle, ilgili şubede içeceklerle birlikte sunulan su ve ikram uygulamasının gözden geçirilmesini ve müşteri memnuniyetini önceleyen, daha hijyenik ve kurumsal bir hizmet standardının sağlanmasını talep ediyorum.
