Online Siparişim Teslim Edilmedi Ve WhatsApp Hattı Engellendi

Simge Gıda’nın internet sitesi üzerinden vermiş olduğum online siparişim hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Siparişimi yaklaşık 10 gün önce oluşturdum ve ödemesini de havale yoluyla gerçekleştirdim, ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de bir bilgilendirme yapıldı.

Durumu öğrenmek için Simge Gıda ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat kısa süre sonra WhatsApp hattı tarafından engellendiğimi gördüm. Bu nedenle ne siparişimin durumunu takip edebiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Elimde havale dekontu ve yazışmalara dair gerekli kanıtlar mevcut.

Simge Gıda’nın siparişimi bir an önce hazırlayıp kargoya vererek tarafıma ulaştırmasını ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.