Simdo Dondurma Siparişimizi Verdikten Sonra Yaklaşık Bir Saate Yakın Bekletildik

28.06.2026 tarihinde saat 19:00–20:00 arasında Diyarbakır 75. Yol’daki Simdo şubesine kızımla birlikte waffle yemek için gittik. Siparişimizi verdikten sonra yaklaşık bir saate yakın bekletildik. Bu süre içinde siparişimizin durumunu kasadaki personele en az dört kez hatırlatmamıza rağmen waffle’ımız hazırlanmadı.

Uzun süre beklememizin yanında özellikle kasadaki personelin tavrı da bizi çok rahatsız etti. Sanki sorun bizdeymiş gibi mimikler ve beden diliyle karşılandık, bu da hem müşteri olarak hem de çocuğumun yanında oldukça incitici bir durum oldu. Sonuç olarak sabrımız kalmadığı için siparişimizi almadan mekandan ayrılmak zorunda kaldık.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını ve özellikle ilgili personel davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Aksi halde bu şikayetin dikkate alınıp alınmadığını bilmem mümkün olmayacaktır.