Soslu Fıstıkta Sos Eksikliği Markaya Güvenimizi Sarsıyor

BİM Market’ten sık sık aldığımız ve yıllardır ailecek severek tükettiğimiz Simbat marka soslu fıstığı 28 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Polatlı şubesinden satın aldım. Eve gelip ambalajı açtığımızda, ürünün üzerinde soslu fıstık yazmasına rağmen içinden sos namına hiçbir şey çıkmadığını gördük. Yıllardır bu markanın ürünlerini tercih eden biri olarak böyle bir durumla karşılaşmak markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünün üzerindeki parti/sipariş bilgileri ve son tüketim tarihi ambalajda yer alıyor. Bu ürünle ilgili üretim kaynaklı bir problem olup olmadığının araştırılmasını, gerekli kalite kontrol incelemelerinin yapılmasını ve tarafıma bu konuda tatmin edici, detaylı bir açıklama sunulmasını istiyorum. Benzer bir mağduriyetin başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.