to read complaints and reviews, or file yours.Alfasu Su Sayacında Kredinin Kendiliğinden Artması
Kütahya Simav’da belediye üzerinden kullanılan Alfasu marka, TG20-190-E5 model su sayacımızda yaklaşık 1 aydır anlam veremediğimiz bir problem yaşıyoruz. Ön ödemeli sistemde çalışan bu sayaçta su kredisi sayısının, yeni yükleme yapmadığımız sürece azalması gerekirken tam tersine arttığını fark ettik.
Sayaç ekranında görünen su kredisi örneğin dün daha düşük bir değerdeyken, bugün baktığımızda 13,9 gibi daha yüksek bir rakam gösteriyor. Üstelik su kredisi yüklemesini en son yaklaşık 5 ay önce yaptık ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde yeni yükleme yapmadık. Buna rağmen kredinin her kontrolde artıyor olması sayaçta ya da sistemde teknik bir hata olduğuna işaret ediyor.
Su aboneliğimiz Simav Belediyesi üzerinden kayıtlı ve sayaç üzerinde görünen bu tutarsızlığın nedeninin araştırılmasını, sayaçta arıza varsa ücretsiz şekilde kontrol edilerek gerekirse değiştirilmesini ve su tüketimimizin doğru şekilde ölçülmesini talep ediyorum. İleride haksız bir borçla karşılaşmamak ve mağduriyet yaşamamak için konunun en kısa sürede incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
