İptal Edilen Siparişin İadesi 10 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi

19.04.2026 tarihinde Silyon Askeri Giyim Mağazası’ndan 69C27D25 numaralı siparişi verdim. Siparişimi daha sonra iptal ettiklerini söylediler, ben de iptalden birkaç gün sonra iade talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.

Müşteri hizmetleri ve mağaza ile görüştüğümde işlemin iptal edildiğini, iadenin yapılacağını belirttiler ancak hala hesabıma para geçmedi. WhatsApp üzerinden de yazdım fakat geçici mesajlar açık olduğu için ekran görüntüsü alıp kanıt olarak saklayamıyorum.

Ödemesini kredi kartı ile yaptığım bu alışverişe ait tutarın bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum.