to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Ücreti İadesi İçin Yanıltıcı Talimat Ve İade Reddi
02.11.2026 tarihinde yaklaşık 14.15 civarında Sıla Çiçekçilik’ten WhatsApp üzerinden “Hoşgeldin bebek buket kutusu” için 1100 TL tutarında sipariş verdim. Önce normal şekilde ödemeyi almalarına rağmen, daha sonra ödemenin ticari hesaba gönderilmesi gerektiğini söyleyip benden iade kodu oluşturmamı istediler. Bu işlemi bana ait KMH hesabımdan sanki ödemeyi ben gönderiyormuşum gibi tarif ederek yönlendirmeye çalıştılar.
Bu şekilde ilerlemek istemediğimi, işleme devam etmeyeceğimi ve ödediğim tutarın iadesini istediğimi belirttim. Bunun üzerine firma beni arayarak, anlattıkları şekilde işlem yapmazsam akşam iade yapılmayacağını sözlü olarak söyledi ve iade talebimi kabul etmedi.
Firma tarafından bu şekilde yönlendirilmekten ve iade talebimin reddedilmesinden dolayı şikayetçiyim. WhatsApp yazışmalarım ve banka kayıtlarım mevcut olup, ödediğim 1100 TL’nin hiçbir ek işlem veya şart öne sürülmeden, alındığı şekliyle hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
