Ödenen 8.000 TL’ye Karşı Çelenk Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor

28.10.2026 tarihinde Sılaçiçek.com sitesi üzerinden Yalova’da bir açılış için toplam 4 adet çelenk siparişi verdim. Her biri için 2.000 TL olmak üzere 8.000 TL ödemeyi, WhatsApp üzerinden paylaşılan IBAN’a fast yoluyla gönderdim. Banka dekontumda işlem karşı tarafa başarılı bir şekilde yapılmış olarak görünmektedir.

Ödemeden sonra WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi, “ödeme bize düşmedi” diyerek sorumluluk almadı ve siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. 29.10.2026 günü saat 13.00 civarında teslim edilmesi gereken çelenklerin hiçbiri teslim edilmedi. Teslimat saatinde kontrol ettiğimde ortada ne çelenk vardı ne de ödeme iadesiyle ilgili herhangi bir girişim.

Şu anda firmaya telefonla ve WhatsApp’tan ulaşmaya çalışıyorum ancak cevap alamıyorum. Hem 8.000 TL ödememi yapmış olmama rağmen hizmet alamadım hem de muhatap bulamıyorum. Ödememin derhal iade edilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde savcılığa giderek gerekli şikayet ve yasal başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.