to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 800 TL'lik Çiçek Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
4 Haziran 2026 tarihinde Envercicek.com üzerinden Kocaeli Dilovası’na teslim edilmek üzere çiçek siparişi vermek için 800 TL ödemeyi IBAN’a havale/EFT yoluyla gönderdim. Ödemeyi yaptığım IBAN’ın firma yerine bir şahıs adına kayıtlı olduğunu sonradan fark ettim. Ödeme karşı tarafa geçmesine rağmen çiçek 4 Haziran 2026 günü saat 14:00 civarında teslim edilmedi.
Ödeme sonrasında firmaya hem WhatsApp hem de telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne mesajlarıma ne de aramalarıma cevap verildi. Ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ödediğim 800 TL’nin tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bu durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
