Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sil Süpür Platformunda İş İptali Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Sil Süpür platformuna çalışan olarak iki gün önce kayıt oldum. Dün ilk işimi aldım, fakat bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan işim iptal edildi. Konuyla ilgili bilgi almak için 0850’li numaradan müşteri hizmetlerini aradım. Bana, "Bizim devamlı müşterimiz var, seni o yüzden iptal ettik" şeklinde açıklama yapıldı. Neden sistem üzerinden bana iş atandığını sorduğumda ise, telefondaki görevli bana hakaret ederek "Sen akıllı mısın, bizim devamlı müşterimiz, aramaya hakkın yok" dedi. Bu saygısız ve küçük düşürücü tavır nedeniyle kaydımın silinmesini istedim ve telefonu kapattım.

Kayıt olurken paylaştığım adım, T.C. kimlik numaram, telefon numaram ve e-posta adresimin tamamen silinmesini, silindiğine dair tarafıma yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum. Sil Süpür’e artık güven duymuyorum. Kişisel bilgilerimle ilgili herhangi bir olumsuzluk yaşanması halinde yasal haklarımı kullanacağımı da bildiriyorum. Ayrıca, çalışanlara SSK yapılmadan iş verildiğine dair ilgili mercilere de başvuracağım.

Bu platformun çalışanlara yaklaşımı ve iletişim tarzı kabul edilemez; hem çalışan hem de hizmet alan olarak kimseye önermiyorum.

15 Ağustos 2025 17:15 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Üye hizmet verenin ses kaydı ve bilgilerine erişebilmemiz için telefon numarası ve isim bilgileri gereklidir. Bu ve benzeri platformlardan gelen talep ve kayıtlar tarafımızdan dikkate alınmamaktadır. Bilgileriniz tarafımıza aktarılmamaktadır. Üyelik iptallerimiz profil bölümünde mevcuttur. Üyelik telefon numaranız ile birlikte iletebilmektesiniz. Sil Süpür bir temizlik platformudur. Bu nedenle üyelik esaslı çalışır. Üyeleri ile arasında işçi ve işveren ilişkisi bulunmamaktadır. Bu nedenle SGK zorunluluğu yoktur. Bazı siparişlerde hizmet veren değişikliği müşteri talebine göre yapılabilmektedir. Bu gibi durumlarda operasyon birimi bilgilendirme yapabilmektedir. Tüm bu bilgiler üyelik sözleşmemizde ve ekranlarımızda yer almaktadır. Dijital okur yazarlığı yüksek üyelerimiz bu bilinç ile üyelik gerçekleştirip hizmet vermektedir. Üyelik aşamasında KVKK ve Hizmetveren sözleşmemizi onaylayarak üyeliğinizi gerçekleştirmektesiniz. Web sitemizin ana ekranında da yer alan herkese açık kaynak bilgiler aşağıdaki gibidir. Çalışanlar Si̇zi̇n Personeli̇ni̇z Mi̇? Sil Süpür günlük rezervasyon alarak; üye temizlik çalışanları ile temizlik hizmeti almak isteyenleri buluşturan, iletişim kurmasını sağlayan bir e-ticaret pazaryeridir. Herhangi bir şekilde işin sahibi ya da sağlayıcısı değildir. Hizmet verenler ile aralarında herhangi bir işçi işveren ilişkisi bulunmamaktadır. Platform üyelik esaslı çalışmaktadır. Günlük Si̇gorta Nasıl Yapabi̇li̇ri̇m? Bilindiği üzere Sil Süpür temizlik hizmetinde kullanıcılarına hizmet veren (temizlikçi) yönlendirmesi sağlayan bir e-ticaret pazar yeridir. Üye hizmet verenler haftada 1 gün çalışabildiği gibi hiç iş almayabilir. Sil Süpür üyelik esasına göre hizmet sağlayıcısı platform görevini görmektedir. Hizmet verenler ile işçi işveren hukuku bulunmamaktadır. Düzenli ve tam zamanlı hizmet sözleşmeli temizlik çalışanı için teklif alınabilmektedir. Ev ya da ofisinize gelen günlük temizlikçi için günlük sigorta bildiriminde bulunmak isterseniz aşağıdaki bilgilerden faydalanabilirsiniz. Tek seferlik tescil ve kayıt işlemi; evhiz tckimlikno ayıngünü yazıp 5510’a SMS gönderilebilir Ayda 10 günden az çalıştırılanlarla ilgili olarak çalıştıran kişi tarafında sadece Prime esas günlük kazancının yüzde 2’si tutarında yani cüzi miktarda prim ödenmesi gerektiğinden, SGK bu konuda SMS yoluyla işlem yapma ve prim ödeme kolaylığı getirmiştir. Bu kolaylık kapsamında yapılacaklar yukarıda belirtilmiştir. Ev hizmetleri kapsamında kabul edilen çalışmalar ay içinde 10 günden az süre ile yapılıyorsa iş kazası ve meslek hastalığı yönünden sigortalı sayılacak, primler kişileri çalıştıranlar tarafından ödenmektedir. Çalışanlar ise talep etmeleri halinde takip eden ayın sonuna kadar emeklilik ve GSS primlerini kendileri ödeyebilmektedir. Tarafınızca onaylanmış ve iletilmiş bilgiler aşağıdaki gibidir. Sil Süpür destek ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eksik Ve Kötü Temizlik Hizmeti Sonrası İlgisiz Ve Saygısız Müşteri Desteği

Nikan

11 Eylül 2025 tarihinde Sil Süpür temizlik şirketinden evim için temizlik hizmeti aldım. Evim 4+1 olmasına rağmen, gelen...

Eksik Ve Kötü Temizlik Hizmeti Sonrası İlgisiz Ve Saygısız Müşteri Desteği
Eksik Ve Kötü Temizlik Hizmeti Sonrası İlgisiz Ve Saygısız Müşteri Desteği
Eksik Ve Kötü Temizlik Hizmeti Sonrası İlgisiz Ve Saygısız Müşteri Desteği
Eksik Ve Kötü Temizlik Hizmeti Sonrası İlgisiz Ve Saygısız Müşteri Desteği
+2
1 Destek2 Yorum