Gerekçesiz Şikayet Kaldırılması Ve Şeffaflık Talebi

Şikayetvar üzerinden Eminevim ile ilgili bir şikayet yayınladım ve şikayetim yaklaşık bir gün boyunca sistemde göründü. Her şey normal ilerlerken daha sonra beni arayıp şikayeti kaldıracağınızı söylediniz ve ardından şikayetim yayından alındı.

Bu durum bende, Eminevim tarafından uyarıldığınız veya baskı gördüğünüz ve bu nedenle şikayetimi kaldırdığınız izlenimini uyandırdı. Bir kullanıcının, kurallara aykırı olmayan bir şikayeti neden paylaşıldıktan bir süre sonra kaldırılır, bunu anlamakta zorlanıyorum. Şikayetimin içeriğinde hakaret, küfür veya kişisel veri ihlali gibi bir durum yokken, sadece yaşadığım mağduriyeti anlattığım halde kaldırılması bana haksızlık gibi geliyor.

Tüm bunlar, Şikayetvar ile Eminevim arasında bir ortaklık veya iş birliği olup olmadığı konusunda da ciddi soru işaretleri oluşturdu. Kullanıcıların şikayetlerinin, markalar rahatsız oldu diye sessizce kaldırılmadığından ve markalar lehine bir ayrımcılık yapılmadığından emin olmak istiyorum.

Ben, platformun tarafsız ve kullanıcı odaklı olduğuna inanmak istiyorum. Bu yüzden şikayetimin hangi gerekçeyle kaldırıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, eğer mümkünse şikayetimin tekrar yayına alınmasını ve benzeri durumların tekrar etmemesi için gerekli şeffaflığın sağlanmasını talep ediyorum.