to read complaints and reviews, or file yours.Android Web Tarayıcısında Şikayetvar Cevap Yazma Alanı Yazdıklarını Siliyor
Şikayetvar sitesinde şikayetlere cevap yazmak istediğimde, web üzerinden Android telefonumla giriş yaptığımda ciddi bir sorun yaşıyorum. “Cevap yaz” kısmına yazı yazarken, daha yazma aşamasındayken yazdıklarım kendiliğinden silinmeye başlıyor ve metin kayboluyor. Bu nedenle cevap yazmak neredeyse imkansız hale geliyor.
Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve artık teknik bir aksaklık değil, doğrudan kullanım zorluğu olarak karşıma çıkıyor. Sürekli önbellek, çerez temizleme veya tarayıcı değiştirme gibi klasik önerileri beklemiyorum, çünkü problem açıkça sitenin altyapısından kaynaklanan bir yazım alanı hatası gibi görünüyor.
Şikayetvar’ın bu altyapı sorununu ciddiyetle ele almasını, özellikle Android cihazlardan web üzerinden giriş yapan kullanıcılar için “cevap yaz” bölümünü test ederek hatayı tespit edip düzeltmesini ve mümkünse bu konuda bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Temel Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şu an için platform genelinde, yazım alanlarının çalışmasını engelleyen veya içeriklerin kendiliğinden silinmesine neden olan güncel ve yaygın bir sistemsel sorun bulunmamaktadır. Bununla birlikte, platformumuzda belirli aralıklarla teknik iyileştirme ve güncelleme çalışmaları gerçekleştirilmektedir. Yaşadığınız durumun, bu tür bir çalışmaya denk gelmiş olması ihtimal dahilindedir. Sorunun tekrar yaşanması halinde, ekran kaydı alarak durumu bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Paylaşacağınız kayıtlar, doğrudan IT birimimize iletilecek ve teknik bir inceleme başlatılacaktır. Amacımız tüm kullanıcılarımıza sorunsuz bir deneyim sunmaktır. Bu kapsamda ilettiğiniz her geri bildirim, geliştirme süreçlerimiz açısından önemlidir. Saygılarımızla, Şikayetvar Destek Ekibi
Aynı konuda şikayetler var
