Annemi Ve Çocuğumu Güvensiz Oturma Düzeniyle Mağdur Eden Otobüs Şirketi

21.01.2026 tarihinde Siirt Petrol ile Antalya’dan Diyarbakır’a annemi bırakıp oğlumla birlikte Batman Beşiri’ye gitmek için toplam 3 koltuk aldık. Urfa’ya vardığımızda otobüsün Diyarbakır’a giremeyeceği söylendi ve annemi hiçbir planlamayı baştan belirtmeden başka bir firmaya aktardılar.

25.01.2026 tarihinde bu kez Antalya’ya dönebilmek için firmayla tekrar görüşüp 3 koltuk daha aldık. Görüşme sırasında giderken yaşadığımız olumsuzluğu detaylı şekilde anlattım ve annemi Diyarbakır’dan almamız gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen oğlumla otobüse bindikten sonra bu kez annemin numarasını istediler ve bana hiçbir açıklama yapmadan annemi alamayacaklarını, annemin başka bir firmayla Urfa’ya kadar geleceğini ve orada aktarma yapılacağını anneme telefonla söylemişler. Annemi Urfa’da almak zorunda kaldık.

Asıl rahatsız olduğum en önemli konu ise annemin koltuğunun bir bay yolcunun yanına kesilmiş olması ve anneme orada oturması gerektiğinin söylenmesi. Buna itiraz edince bu sefer 8 yaşındaki oğlum için “o zaman çocuk otursun” denildi ve tanımadığımız bir kişinin yanında, bu kadar uzun bir yolculukta oğlumun arka koltukta o kişiyle yan yana oturmasını istediler. Hem annemin hem çocuğumun rahatlığı ve güvenliği hiçe sayıldı.

Gidiş için yaklaşık 3.600 TL, dönüş için de yaklaşık 3.600 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu süreçte mağdur edildiğimi, yolcu güvenliği ve konforunun önemsenmediğini düşünüyorum. Bu şikayeti, insanların bu yaşananlardan haberdar olması, bu tür uygulamaları olan firmalardan bilet almadan önce bir kez daha düşünmeleri ve benim de bir daha asla bu firmayla yolculuk etmeyeceğimi belirtmek için yazıyorum. Firmadan bu yaşananlarla ilgili açıklama yapmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımları atmasını bekliyorum.