to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 500 TL Market Çeki Teslim Edilmedi Ve Sürekli Erteleme Yaşanıyor
Sigortayeri üzerinden internetten trafik sigortası poliçesi satın aldım. Poliçemi 17.04.2026 tarihinden önce, 8.729 TL ödeyerek yaptırdım. Poliçe satışında, trafik sigortası yaptıranlara 500 TL market çeki verileceği taahhüt ediliyordu ancak bu hediye bana hâlâ gönderilmedi.
Konu ile ilgili olarak Sigortayeri’ne ulaştığımda, tarafıma her seferinde 30 gün sonra gönderileceği söyleniyor fakat şu ana kadar herhangi bir market çeki iletilmedi. Verilen sözlerin tutulmaması ve sürekli “30 gün sonra” denilmesine rağmen somut bir adım atılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Trafik sigortası poliçesi satın alırken vaat edilen 500 TL’lik market çekimin en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Mehmet E. Ben Müşteri Deneyimi Departmanından Erdem. Size şikayet sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. Sigortayeri olarak bizden ürün/hizmet satın aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde yaşadığınız deneyim için çok üzgünüm. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yaparak sizlere en kısa sürede tekrar dönüş sağlayacağımı ve Sigortayeri olarak geri bildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Sorularınız olması durumunda bana ulaşabilirsiniz. Sigortayeri ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Sigortayeri Müşteri Deneyimi Ekibi
Çözüm üretin ivedi olarak puanımın yüklenmesini istiyorum. Saygılarımla.
Teşekkür.
