Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorunlu Trafik Sigortası İptal Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme

Zorunlu Trafik Sigortası İptal Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme
Nizamettin
24 Haziran 10:23
758

Geçen haftalarda bir araç alacağım için zorunlu trafik sigortası yaptırmıştım. Noterde araç almaktan vazgeçtiğim için iptal süreci başlattım. Ancak Sigortam.net ve Sonpo Sigorta arasındaki işlemler nedeniyle hâlâ iptal edilmedi ve mağdurum. Önce ıslak imzalı beyan gönderdim, günlerce iptal edilmeyince aradım ve e-Devlet ekran görüntüsü gerektiği söylendi (önceden haber verilmiyor). Saat ve tarih olan e-Devlet ekran görüntüsünü gönderdim, yine günler geçti. İptal olmayınca tekrar aradım ve benim gönderdiğim ekran görüntüsünü bir gün sonra işleme alıp gönderdikleri için Sonpo Sigorta reddetmiş, tekrar istemiş (yine bana haber verilmiyor, aranmıyorum). O gün güncel e-Devlet görüntüsünü tekrar gönderdim. Bugün aradığımda ise bu kez de güncel tarihli beyan istediler! En kısa sürede sigortamın iptalini istiyorum!

24 Haziran 10:30 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

24 Haziran 13:35

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

06 Aralık 2023 21:44
10.097
Sigortam.net Sigorta İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti

26 Mart 23:40
1.125

22 Mayıs 15:18
872
Yanlış Araca Yapılan Sigorta İptal Edilmiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

26 Ocak 2024 12:38
1.632
Sigortam.net Kasko İptal İşlemlerinde Yaşanan Sorun
Benzer Şikayet Yaz