to read complaints and reviews, or file yours. 
Sigortam Net üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemde, Yenidoğan bebeğin poliçeye eklenmesi konusunda eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Poliçe alım sürecinde, Yenidoğan bebeğin 1 ay dolduktan sonra artık poliçeye eklenemeyeceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi, aksine özellikle 16. Gününden sonra rahatlıkla poliçeye eklenebileceği tarafıma açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim.
Ancak bebeği eklemek için başvurduğumda poliçeye ekleme talebim reddedildi ve Yenidoğan bebeğin 1 aydan sonra poliçeye eklenemeyeceğini bu aşamada öğrendim. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor ve elimdeki poliçe numaram 1319694122’dir. Bana verilen bilgi ile uygulama birbirini tutmadığı için hem sigorta kapsamı hem de maddi açıdan mağdur durumdayım.
Sigortam Net’in, poliçemin bebeğimin de dahil edileceği şekilde düzeltilmesini, Yenidoğan bebeğimin poliçeye eklenmesini ve bu yanlış/eksik bilgilendirme nedeniyle oluşan zararlarımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Yenidoğan bebeğim için Anadolu Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırmak amacıyla 8 Aralık tarihinde gerekli formları doldurup Sigortam.net’e mail olarak gönderdim. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmayınca müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Dosyamla ilgilenen çalışanın beni bir iki gün i...
Sigortam Net üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 haftadır poliçem onaylanıp başlatılmıyor. Bu süreçte en az 10 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvuru sırasında benden doğum belgesi ve kart bilgilerim istendi, ayrıca kre...
Sigortam.net üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamda, herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden ömür boyu yenileme garantimden faydalandırılmadığımı öğrendim. Bu durumun nedenini ve gerekçesini öğrenmek için sürecin incelenmesini talep ettik; ancak yaklaşık 15–20 gündür tarafımıza n...
Yorumlar