to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beyan Nedeniyle Kasko Poliçem Temel Hasarı Karşılamıyor
Sigortam.net üzerinden Zurich Sigorta a. Ş. İle Citroen ds4 aracım için genişletilmiş kasko poliçesi ( poliçe no 30115137 ) yaptırdım. Poliçem 5. Yıl yenilemesinde ve hâlâ aktif durumda. Ancak poliçe içerisine, aş çalışanı olduğuma dair bir beyan eklenmiş. Ben aş çalışanı değilim ve bu durumdan haberdar değildim.
Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Carglass’ta cam değişimi yapıldı. O dönemde sigorta firmasının ön onay verdiğini biliyordum. Ancak aradan geçen sürenin ardından, ödeme yapılmadığını fark ettim ve Sigortam.net ile iletişime geçtim. Görüşmelerde, cam değişimi masrafının karşılanmayacağı, istersem ödemeyi kendim yapabileceğim ve %3 indirim uygulanabileceği belirtildi. Ayrıca, poliçenin bu beyan nedeniyle aslında hiçbir hasarı karşılamayacağı da ifade edildi.
Bu durum poliçenin amacını tamamen ortadan kaldırıyor. Genişletilmiş kasko poliçemin cam değişimi gibi temel bir hasarı karşılamasını ve poliçemin buna uygun şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi halde, poliçenin tüm kapsamı işlevsiz hale geliyor.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
