to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçemde Meslek İndirimi Yanlışlığı Nedeniyle Haksız Ek Ücret Talebi
Sigortam.net üzerinden 30743299 poliçe numarası ile Zurich Sigorta’dan kasko poliçesi satın aldım. Poliçeyi oluştururken meslek indirimi kapsamında “a. Ş. Çalışanı” olarak seçim yaptım. Ancak şirketim aslında bir ltd. Şti. Olduğu için, poliçemi bu doğrultuda güncellemek istedim. Dün (7 Ağustos’ta) Sigortam.net çağrı merkeziyle hem canlı hem de sesli olarak iletişime geçerek durumu aktardım. Aynı detaylarla, ltd çalışanı olarak teklif aldığımda fiyatların değişmediğini gördüm. Buna rağmen, Zurich Sigorta’da ltd indirimi olmadığı gerekçesiyle farklı bir meslek seçmem ve 1007 TL ek ücret ödemem gerektiği söylendi.
8 Ağustos’ta poliçem yürürlüğe gireceğinden, iptal edip yeniden başlatmanın sıkıntı yaratmasından endişe ettim ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Şu an ödeme sürecim devam ediyor ve bu süreçte Sigortam.net müşteri hizmetlerinden başka bir çözüm sunulmadı.
Poliçemin ltd çalışanı olarak güncellenmesini ve ödediğim 1007 TL farkın en azından yarısının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu tutarın alınmasını adil bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Dönüşünüzü bekliyorum Ltd indirim yok demiş olduğunuz halde ltd meslek girerek yapmış olduğum poliçe çalışmasında çıkan fiyatı da ekledim. Poliçe 08.08 tarihinde devreye girmeden işlemlerimin halledilmesini talep ediyorum. Saygılarımla.
Farklı teklif numarası ile meslek indirimi olmadan da bana aynı teklifi bire bir verdiniz, bu insanı çocuk yerine koymak oluyor?
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
