to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 1.000 TL İadenin Yarım Kalması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Sigortam.net üzerinden Sompo sigorta poliçesi satın aldım. Poliçeyi almadan önce uygulama üzerinden çıkan teklifler yaklaşık 16.000 TL civarındaydı. Daha sonra müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kendi üzerinden işlem yapmam durumunda yardımcı olacağını, 17.000 TL’den poliçe kesileceğini ve 1.000 TL’sini bir gün içinde tarafıma iade edeceklerini söyledi.
Bu beyan üzerine 17.000 TL’lik poliçeyi 25 Haziran tarihinde satın aldım ancak hesabıma sadece 512 TL iade edildi. Eksik iade nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, not alındığını ve dönüş yapılacağını söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben, satış öncesinde söz verilen 1.000 TL iadenin tam olarak gerçekleştirilmesini ve eksik yapılan ödemenin tarafıma derhal tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili olarak da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Merhaba Sigortam.net ilgi ve alakalarına teşekkür ederim. Param iade edildi
