Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sigortam.net'te Taksit Seçeneği Çıkmaması Nedeniyle Mağduriyet

2
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Müşteri memnuniyeti temsilcisine sorunu giderdiği için teşekkür ediyorum

11.08.2026 tarihinde Sigortam.net internet sitesi üzerinden Sompo Sigorta trafik sigortası poliçesi satın aldım. İşlemi yaparken taksit seçeneği olmasına rağmen sistem bana herhangi bir taksit sayısı seçtirmedi, sadece peşin ödeme seçeneği ile devam etmeye mecbur bıraktı. Böylece 7.170,44 TL poliçe bedeli için taksit imkanından faydalanamadım ve mağduriyet yaşadım.

Bu konuyla ilgili Sigortam.net üzerinden mağduriyet kaydı da oluşturdum, bankayla ilgili değil, tamamen Sigortam.net’in online sayfasındaki ödeme ekranında taksit seçeneğinin çıkmaması nedeniyle bu sorun yaşanmaktadır. İnternet sitenizdeki bu hata veya eksiklik nedeniyle taksit hakkımdan yararlanamamamın telafi edilmesini, ödeme koşullarımın taksitli olacak şekilde düzeltilmesini veya mağduriyetimi giderecek uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

11 Ağustos 12:15 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

11 Ağustos 17:45

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı?   Sevgilerimizle, Sigortam.net

Ahmet
11 Ağustos 18:31

Sigortam net in müşteri memnuniyeti hizmeti, yaşadığım mağduriyeti çözüme kavuşturdu. Şu an da herhangi bir olumsuzluk yoktur teşekkür ediyorum.

Ahmet
11 Ağustos 18:32

Müşteri memnuniyeti temsilcisine sorunu giderdiği için teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Trafik Sigortası Aldım Poliçem Gelmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

1.558

Sigortam.net üzerinden 25.06.2025 tarihinde saat 23.59da Sompo sigorta şirketine ait araç trafik sigortası satın aldım, ...

Taksit Seçeneği İşaretlenmesine Rağmen Tek Çekim Alınması

679

25.02.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden aracım için hem trafik sigortası hem de kasko poliçesi satın aldım. Ödeme ek...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.netPoliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

Sigortam.netSigorta Poliçesi İptali!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Sigortam Net Yasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Sigortam NetYasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahat

Öne ÇıkanKonular