to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net Üzerinden Trafik Sigortası İptalinde Sürekli Engelleme Ve Destek Eksikliği
Sigortam.net üzerinden 2020 model Skoda Scala aracım için 195490759 poliçe numaralı trafik sigortasını yaptırdım. 8 Eylül’den bu yana, yani 11 gündür bu poliçenin iptal edilmesi için defalarca talep oluşturmama rağmen iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor.
Tarafıma her seferinde e‑posta ile ruhsat fotoğrafı göndermem gerektiği söyleniyor, ruhsat görselini gönderiyorum, ancak bir gün sonra “gerekli evraklar ulaşmadığından iptal talebiniz kapatılmıştır” şeklinde SMS alıyorum. Aynı döngü tekrar ediyor, iptal talebim sistem tarafından sürekli kapatılıyor ve trafik sigortamı fiilen iptal ettiremiyorum.
Telefonla destek hattına ulaşmaya çalıştığımızda da uzun süre bekletiliyoruz, çoğu zaman hiçbir muhatap bulamıyoruz. Ne iptal sürecine dair net bir bilgilendirme alabiliyorum ne de talebim sonuçlandırılıyor.
Trafik sigortamın ivedilikle iptal edilmesini ve ödemiş olduğum primin kullanılmayan günlerine ait kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli evrakların tarafınızda gerçekten ulaşıp ulaşmadığının kontrol edilerek, iptal ve iade sürecimin vakit kaybetmeden tamamlanmasını istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
