to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.Net Uygulamasında Kampanya İndirimi Uygulanmadığı İçin Şikayet
Sigortam.net mobil uygulamasında 1 Ekim’de başlatılan trafik sigortasına özel yüzde 30 indirim kampanyasından yararlanmak istedim ancak kampanya metninde açıkça yüzde 30 indirim yazmasına rağmen sistem üzerinden aldığım hiçbir teklifte bu indirim görünmedi. Uygulama üzerinden Türkiye için trafik sigortası teklifi alırken bu kampanyanın otomatik olarak yansıyacağı belirtilmesine rağmen fiyatlara hiçbir şekilde indirim eklenmedi.
Bu sorunu 6 Ekim 2026 tarihine kadar yaklaşık iki gün boyunca, farklı zamanlarda defalarca denedim fakat sonuç değişmedi ve indirim yine de otomatik olarak uygulanmadı. 16 ATS 634 plakalı aracım için teklif ve poliçe oluşturma sürecinde müşteri hizmetleriyle de görüştüm, beklemem gerektiğini ve sorunu çözeceklerini söylediler ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak hem indirim hakkımdan faydalanamadım hem de gereksiz yere zaman kaybettim.
Bu kapsamda, 78361298 numaralı poliçeme kampanyada belirtilen yüzde 30 indirimin geriye dönük olarak tarafıma uygulanmasını, eğer bu mümkün görülmüyorsa da neden kampanyadan yararlanamadığıma dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin müşteri numaram üzerinden yapılmasını ve konuyla ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istediğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebin ile ilgili iletişim bilgilerinden sana ulaşamadık. Bu nedenle SMS ile bilgilendirme yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Mutlu günler dileriz. Sevgilerimizle, Sigortam.net
