Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sigortam.net İndirim Kodları Sürekli Geçersiz Kaldığı İçin Mağduriyet

Ali'nin Teşekkür Mesajı
Ecem Hanım'a teşekkür ediyorum.

Sigortam.net üzerinden 41 ale *** plakalı aracım için 18.09.2026 tarihinde zorunlu trafik sigortası poliçesi almak istedim. Son 5 gündür hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden işlem yaparken, tarafıma Sigortam.net’ten SMS ile gönderilen indirim kodlarını girdiğimde sistem her defasında “Geçersiz kod” uyarısı veriyor ve indirimlerimi kullanamıyorum.

Daha önce de Sigortam.net’te indirimlerle ilgili benzer sorunlar yaşamış ve mağdur olmuştum. Şu anda da 41 ale *** plakalı aracıma yönelik olarak gönderilen ve 750 TL indirim içeren SMS’ler almama rağmen, bu kodları ne mobil uygulamada ne de web sitesinde hiçbir kanaldan kullanamıyorum. Sistem her seferinde indirim kodunu reddediyor ve poliçe satın alma süreci tıkanıyor.

Aynı durumun sürekli tekrar etmesi ve sistemin indirim kodlarını kabul etmemesi nedeniyle, indirimsiz poliçe almak zorunda kalmam halinde SMS ile tarafıma vaat edilen 750 TL’lik indirim tutarının poliçe bedelinden düşülmesini veya poliçe sonrası tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İndirim kodumun hatasız şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, bu mümkün değilse de SMS ile vaat edilen 750 TL tutarındaki indirimin tarafıma eksiksiz olarak yansıtılmasını ve sürekli “Geçersiz kod” uyarısı almam nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ayrıca aynı mağduriyetin yeniden yaşanmaması için, sistemdeki bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini ve Sigortam.net tarafından gönderilen indirim SMS’leriyle vaat edilen avantajların eksiksiz ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

21 Eylül 11:15 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Ali
21 Eylül 12:17

Ecem Hanım'a teşekkür ediyorum.

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sigortam.net İndirim Ödemesi 16 Gündür Yapılmadı SMS Ve Destekten Sonuç Alamadım

"Ücret iadesinin gecikmesinin nedeni sistemde eski telefon numaramızın kayıtlı olmasıymış. İndirim tutarı hesabımıza aktarıldı. Canan hanıma ilgisi, alakası için çok teşekkür ederim."

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Trafik Poliçesinde Yanlış Girilen Koltuk Sayısı

Sigortam.netTrafik Poliçesinde Yanlış Girilen Koltuk Sayısı

Profil fotoğrafı
Selim
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.netPoliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

Sigortam.netSigorta Poliçesi İptali!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular