04.09.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle profilimden şikayet oluşturdum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve problemimle ilgilenilmedi. Bu nedenle aynı şikayeti ikinci kez oluşturuyorum.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Poliçemin iptal edilip edilmediğiyle ilgili bile net bir cevap alamıyorum ve kalan prim günlerimin parasının iadesi konusunda da hiçbir bilgi paylaşılmadı. Hâlâ poliçem aktif görünüyor ve günlerim geçmeye devam ediyor olabilir; bu konuda da tarafıma açıklama yapılmadı.
İstanbul’da yaşamaktayım ve tüm işlemlerimi buradan gerçekleştirdim. Sorunumun acilen çözülmesini, kalan prim günlerime ait ücretin iade edilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hafta içi savcılığa ve ilgili kurumlara başvuracağımı belirtmek isterim.
Yorumlar